นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ปั้นหยา บูตีค จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการเช่าชุดไทยและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งชุด เบอร์โทรศัพท์ (เช่น 090-9279498) อีเมล ไอดีไลน์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
- ข้อมูลสรีระ: ขนาดรูปร่าง น้ำหนัก ส่วนสูง สัดส่วน เพื่อใช้ในการจัดเตรียมและปรับแต่งชุดไทยให้พอดีกับท่าน
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการเช่าชุด การชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือสลิปการโอนเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งเช่าชุดไทย การยืนยันการจอง และการจัดส่งชุดให้ถึงมือท่าน
- เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง หรือติดตามการคืนชุด
- เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับไซส์และรูปแบบชุดที่เหมาะสม
- เพื่อดำเนินการด้านบัญชีและการเงิน รวมถึงการออกใบเสร็จรับเงิน
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาเช่าชุดหรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและทำให้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ในครั้งต่อไปสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง (เพื่อจัดส่งชุดให้ท่าน), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
- หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง
- สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ปั้นหยา บูตีค จำกัด
โทรศัพท์: 090-9279498
เวลาทำการ: ทุกวัน (กรุณาติดต่อในช่วงเวลาทำการปกติ)